وظیفه مهم هواداری از زائران و مجاوران

یکی از ابزار‌های مهم میزبانی نظارت مستمر و مداوم بر عملکرد اصناف است. بازرسی و نظارت اصناف خراسان‌رضوی متشکل از دو بخش بازرسی میدانی و نیز واحد شکایات بازرسی و نظارت است.

کد خبر: ۲۴۰۶۰۹

تاریخ : ۰۲ مرداد ۱۴۰۳ - ۱۳:۴۸

نوشته

مشهد به‌عنوان بزرگ‌ترین شهر زیارتی کشور و زائرپذیرترین شهر ایران، در کل ایام سال پذیرای زائران و مسافران است. طبعا این میزبانی در ایام تابستان و نوروز رنگ‌و‌بوی دیگری به خود می‌گیرد و با افزایش بسیار بیشتر تعداد زائران، باید آمادگی بیشتری برای میزبانی از زائران داشته باشیم و در قبال این میزبانی، نباید هواداری از مجاوران را نیز فراموش کنیم. یکی از ابزار‌های مهم میزبانی نظارت مستمر و مداوم بر عملکرد اصناف است. بازرسی و نظارت اصناف خراسان‌رضوی متشکل از دو بخش بازرسی میدانی و نیز واحد شکایات بازرسی و نظارت است.

بازرسی و نظارت میدانی در شهر با هدف کنترل بازار و نیز قیمت انواع کالا و خدمات هر‌روزه توسط بیست تیم متشکل از بازرسان این مدیریت انجام می‌شود. در این بازرسی‌ها مواد مندرج در فصل هشتم قانون نظام صنفى (تخلفات شامل کم‌فروشی، گران‌فروشی، درج‌نکردن قیمت، تقلب، رعایت‌نکردن قوانین و مقررات نظام صنفی، رعایت‌نکردن دستور‌العمل‌های بهداشتی و...) که باید توسط متصدیان واحد‌های صنفی رعایت شود، بررسی و در‌صورت مشاهده هرگونه تخلفى فرم گزارش بازرسی تنظیم و برای رسیدگی به تعزیرات حکومتى ارجاع می‌شود.

بیشترین تخلفات شناسایی‌شده شامل درج نکردن قیمت، صادرنکردن صورت‌حساب، گران فروشی، کم‌فروشی، تقلب، عرضه خارج از شبکه و ارائه‌نکردن فاکتور خرید در زمان بازرسى است. متصدیان واحد‌های صنفی نیز موظف‌اند در زمان بازرسی ضمن همکاری با بازرسان، باید اصل پروانه کسب یا کارت مباشرت و فاکتور خرید را برای بررسی رعایت سود مجاز ارائه کنند. شکایات مردمی این مدیریت به‌صورت حضوری در واحد بازرسی پس از دریافت شکایت از شاکی، در حداقل پروسه زمانی به آن رسیدگی می‌شود.

بیشترین شکایات مردمی دریافتی در مدیریت بازرسی نظارت اصناف خراسان‌رضوی، در بخش کالایی به‌ترتیب شامل درودگران، فروشندگان لوازم‌خانگی و موادغذایی، نانوایان و در بخش خدمات نیز املاک، خدمات فنی خودرویی و تعمیرکاران لوازم‌خانگی است که با همکاری اتحادیه‌های ذی‌ربط در کمترین زمان ممکن کارشناسی و برای اخذ رضایت شاکی اقدام می‌شود. در بازرسی از واحد‌های صنفی طی گشت‌های مشترک، نمایندگان ادارات اعم از فرمانداری، تعزیرات حکومتی، بهداشت، پلیس اماکن و‌... حضور داشته و در برخی از موارد با‌توجه‌به نوع تخلفات پلمب واحد صنفی متخلف در دستور‌کار بازرسان قرار می‌گیرد.

{$sepehr_key_68600}

با‌توجه‌به اینکه کنترل بازار مشهد با وجود حرم پربرکت ثامن‌الحجج (ع) و به‌تبع آن زائرانی که در طول سال به این شهرستان سفر می‌کنند از حساسیت ویژه‌ای برخوردار است، نظارت و بازرسی از اصناف مشهد علی‌الخصوص واحد‌های صنفی اطراف حرم‌مطهر، در مناسبت‌های خاص، مانند ایام نوروز و نیز دهه آخر صفر، ماه مبارک رمضان و‌... با برگزاری طرح‌های تشدید بازرسی و نظارت برای خدمت‌رسانی هر‌چه‌بهتر به زائران و مجاوران آن امام همام در دستور‌کار این مدیریت است.