رفیع‌زاده: نظام اداری با هدف رضایتمندی مردم اصلاح خواهد شد

معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در بیستمین جشنواره شهید رجایی استان کرمانشاه با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای والامقام رجایی و باهنر، بر اهمیت ارائه خدمت صادقانه به مردم تأکید کرد و گفت: اصلاح نظام اداری با هدف افزایش رضایتمندی مردم، از اولویت‌های دولت چهاردهم است.

کد خبر: ۳۶۶۳۲۱

تاریخ : ۲۶ مهر ۱۴۰۴ - ۱۴:۳۷

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز؛ علاءالدین رفیع‌زاده روز شنبه (۲۶ مهر ۱۴۰۴) در این جشنواره که با حضور مدیران و کارمندان دستگاه‌های اجرایی استان برگزار شد، اظهار داشت: کرمانشاه، استانی با تمدن، تاریخ و فرهنگ غنی و به‌عنوان پایتخت فرهنگی غرب کشور با زبان، موسیقی و ادبیات کردی اصیل شناخته می‌شود، این استان که دارای مرز طولانی با کشور عراق است، سالانه میزبان میلیون‌ها زائر عتبات عالیات و امام حسین (ع) است.

وی با اشاره به ایثارگری‌های مردم کرمانشاه در دوران دفاع مقدس، افزود: این استان بیش از ۱۰ هزار شهید و ۲۰ هزار جانباز تقدیم نظام مقدس جمهوری اسلامی کرده و از ظرفیت‌های اقتصادی فراوانی به‌ویژه در حوزه بازارچه‌های مرزی برخوردار است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه جشنواره شهید رجایی به‌صورت نمادین برای تقدیر از دستگاه‌ها و مدیرانی برگزار می‌شود که در ارائه خدمات به مردم عملکرد موفقی داشته‌اند، خاطرنشان کرد: این مراسم یادآور مسوولیت ما به‌عنوان خدمتگزاران واقعی مردم است.

اصلاح نظام اداری در دولت چهاردهم

رفیع‌زاده با اشاره به برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم که به تصویب و ابلاغ رسیده است، گفت: یکی از محورهای اصلی این برنامه، اجرای احکام فصل سوم قانون مدیریت خدمات کشوری است که بر بهبود فرآیندها و افزایش رضایتمندی مردم تأکید دارد.

وی افزود: ما معتقدیم عملکرد ما زمانی موفق است که مردم رضایت خود را از خدمات ارائه‌شده اعلام کنند.

وی از راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری با شماره سه‌رقمی در سه استان قزوین، البرز و تهران خبر داد و اظهار کرد: این سامانه به مردم امکان می‌دهد تا در صورت مواجهه با بی‌احترامی یا تخلفات اداری، موارد را گزارش کنند تا به‌سرعت بررسی و رفع شود.

تمرکز بر عدالت در پرداخت و اصلاح ساختار استخدامی معاون رئیس‌جمهور با اشاره به تخصیص حدود ۹۰۰ سهمیه استخدامی به استان کرمانشاه در آزمون اخیر، تاکید کرد: رویکرد اصلی سازمان، منطقی‌سازی اندازه دولت و تقویت نیروی انسانی در خطوط عملیاتی به‌ویژه در شهرستان‌ها و بخش‌هایی است که خدمات مستقیم به مردم ارائه می‌دهند.

وی افزود: ما از تمرکز نیروی انسانی در ستادهای مرکزی اجتناب می‌کنیم تا خدمات به‌صورت مستقیم و مؤثر به مردم ارائه شود.

رفیع‌زاده همچنین به موضوع عدالت در پرداخت‌ها اشاره کرد و گفت: هدف ما حرکت به سمت پرداخت مبتنی بر عملکرد است.

جذب نخبگان و جلوگیری از مهاجرت

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به طراحی مسیر ویژه برای جذب نخبگان در نظام اداری، ادامه داد: ۲۰ درصد از مجوزهای استخدامی به نخبگان اختصاص یافته تا از توانمندی آنها در نظام اداری استفاده شود و از مهاجرت این سرمایه‌های ارزشمند جلوگیری کنیم.

وی با تاکید بر نقش مدیران و کارمندان در اجرای برنامه اصلاح نظام اداری، گفت: این برنامه بدون همکاری و تعهد شما مدیران و کارمندان در خطوط عملیاتی به نتیجه نخواهد رسید.

به گفته وی، رئیس‌جمهور و دولت به اصلاح نظام اداری اعتقاد جدی دارند و حذف تشکیلات موازی و فرآیندهای زائد از اولویت‌های اصلی است که در سیاست‌های کلی مقام معظم رهبری و برنامه‌های توسعه نیز مورد تاکید قرار گرفته است.

{$sepehr_key_159832}

منبع: ایرنا