عروجی | شهرآرانیوز؛ در آن ویدئو نه کسی درگیر می‌شود و نه جو ناآرام است. ظاهرا پیش‌تر تعدادی از مسافران به خاطر همین مشکل به رئیس قطار اعتراض می‌کنند، اما او به مسافران می‌گوید فعلا راه حلی برای رفع مشکل نیست و باید صبر کنند.
درواقع طبق گفته مدیرکل راه آهن لرستان به خاطر گرمای هوا مولد برق قطار از کار افتاده بود، ولی گرمای کوپه‌ها می‌تواند هرکسی را تا سرحد انفجار برساند. برای همین تعدادی از مسافران همچنان به اعتراض خود ادامه می‌دهند تا اینکه در ایستگاه بیشه شهرستان دورود رئیس قطار از پلیس می‌خواهد چند نفر از معترضان را دستگیر کند. در واقع رئیس قطار در اولین ایستگاه متوقف نشده تا مشکل خرابی کولر‌ها را برطرف کند یا طوری با مسافران همدردی کند، بلکه قطار را نگه داشته و پلیس خبر کرده و کار حتی به اسپری فلفل و مصدومیت چند نفر کشیده شده است.
خبرگزاری «ایرنا» بعد از این حادثه از قول فرماندار دزفول نوشته: «پس از بروز مشکلاتی بین مسافران و کارکنان قطار مشهد به اهواز و بستری شدن تعدادی از مسافران کاروان زیارتی شهرستان دزفول در بیمارستان بر اثر استنشاق گاز فلفل اسپری شده موضوع در دست بررسی قرار گرفته است.» همین طور که می‌بینید یک اعتراض ساده به خرابی وسائل سرمایشی قطار به بحران تبدیل شد، در صورتی که رئیس قطار و کارکنانش می توانستند سعه صدر بیشتری به خرج دهند و دست کم با معترضان همدردی کنند. این ویدئو باعث شد کاربران زیادی از رفتار برخی از کارکنان قطار به شدت انتقاد کنند.
«ایرنا» همچنین بیاینه گروه جلسات قرآن دزفول را که ظاهرا تعداد زیادی از اعضای آن‌ها زائر مشهدالرضا بودند منتشر کرد. در بخشی از این بیانیه آمده: «برخورد قهری در برابر اعتراض قانونی و حقوق شهروندی مردمی که سال هاست از فرسودگی و ضعف خدمات رفاهی و درمانی در حمل و نقل ریلی رنج برده اند و اینک به جای ابتدایی‌ترین خدمات سرمایشی در طولانی‌ترین مسیر گرم زیارتی با افشانه فلفل و باتوم پذیرایی می‌شوند، تاسف آور است.
برخوردی که دست کم چهار نفر از فرزندان قرآنی و زائران ولایت مدار خوزستانی را از جمله جناب دکتر حاجی خلف آزاده، جانباز و برادرشهید که از استادان قرآنی جلسات قرائت قرآن است با مشکلات تنفسی راهی بیمارستان کرد.» گزارش‌ها می‌گوید فرمانداران و معاونان سیاسی تعداد زیادی از شهر‌های استان خوزستان درگیر این ماجرا شده اند و هنوز گزارش رسمی از آنچه در قطار اتفاق افتاده منتشر نشده است.
با این حال، فخرالدین پیروزفر، مدیر کل راه آهن لرستان در این رابطه در گفتگو با خبرنگار تسنیم از این گفته است که با توجه به اینکه اعتراض مسافران به حق بود، از همه مسافران عذرخواهی کردیم و اعلام کردیم چنانچه توقف قطار بیشتر از نیم ساعت شود جبران خسارت می‌کنیم که در حدود ۲۰ دقیقه تا نیم ساعت مشکل قطار رفع شد و قطار مسافربری از لرستان عبور کرد.
او همچنین با اشاره به خبر‌های منتشر شده از دستگیری تعدادی از مسافران در ایستگاه بیشه خاطرنشان کرد: در ایستگاه بیشه هیچ فردی دستگیر نشده، ولی ظاهرا با ادامه درگیری در ایستگاه اندیمشک پس از ورود مأموران تعدادی از مسافران دستگیر شده اند.