به گزارش شهرآرانیوز، امروز شنبه ۲۱ بهمن ۱۴۰۲، برخی کاربران پیام‌رسان ایتا خبر از قطعی و اختلال در برنامه ایتا می‌دهند. این پیام‌رسان چند ساعتی است که وصل نمی‌شود و کار نمی‌کند.
روابط عمومی پیام‌رسان ایتا با اشاره به اینکه بروز اشکال فنی در مرکز داده باعث اختلال در سرویس پیام‌رسان داخلی ایتا شده است، اعلام کرد: با تلاش تیم‌های فنی این قطعی ظرف مدت کوتاهی برطرف خواهد شد، اما سرویس‌دهی مجدد سرو‌رها نیازمند زمان بوده و تیم‌های فنی درحال تلاش هستند تا سرویس‌ها به حالت عادی برگردند.
کارشناسان در مورد علت قطعی و بالا نیامدن پیام‌رسان ایتا در برخی مواقع می‌گویند این اختلالات به علت ترافیک بالای ناشی از هجوم کاربران به پیام‌رسان‌های داخلی نظیر ایتا در واکنش به قطعی واتساپ است.
فیلتر شدن شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های خارجی به ویژه واتساپ باعث ایجاد مشکل برای کاربران شده است. اختلال و قطعی ایتا نیز می‌تواند در ادامه همین موضوع و در اثر فشار زیاد کاربران روی سرور‌های داخلی باشد.