به گزارش شهرآرانیوز؛ حجت‌الاسلام‌والمسلمین علی حبیبیان در نشستی با محمدجواد دانشیار، جانشین ستاد عملیات عمره مدینه، اظهار کرد: مشکلات و مسائل زائران ازجمله تأخیر در پرواز‌ها باید برطرف شود.
وی با تأکید بر لزوم پیگیری حقوق زائرین و پرداخت خسارت تأخیر‌های غیرعادی و طولانی‌مدت در پرواز زائران به عمره مفرده عنوان کرد: علاوه بر این، هزینه‌هایی که مسافران پرداخت کرده‌اند و به علت تأخیر در پرواز نتوانسته‌اند از آن‌ها بهره‌مند شوند باید به زائران برگردانده شود.
حبیبیان با اشاره به برنامه‌های آموزشی و فرهنگی زائران تصریح کرد: باید برای ارائه خدمات بیشتر به زائران و استفاده از ظرفیت‌ها حداکثر تلاش را به‌کارگیری کنیم و بازدید از هتل‌های مدینه که زائران ایرانی در آن‌ها اقامت دارند، ادامه یابد.
محمدجواد دانشیار نیز در این نشست گفت: مدیران کاروان‌هایی که پرواز آن‌ها بیش از هشت ساعت تأخیر داشت، پس از بازگشت زائران از سفر عمره، موضوع را پیگیری نمایند تا خسارت‌های ناشی از تأخیر در پرواز به حساب آن‌ها عودت داده شود.
وی بازدید از هتل‌ها را راهکاری مناسب برای شنیدن صدای زائران دانست و بیان کرد: ستاد عملیات عمره مدینه آماده است همانند چند روز گذشته همراه با هیئت بعثه مقام معظم رهبری به صورت سرزده یا ازپیش‌اعلام‌شده از هتل‌ها و مراکز خدمات‌دهی به زائران بازدید کند.
منبع: تسنیم