«محمدحسین درودی» دادستان عمومی و انقلاب مرکز خراسان رضوی در پاسخ به خبرنگار شهرآرانیوز در ارتباط با رسیدگی به شکایات مردم از خودروسازان گفت: موضوعاتی نظیر تغییر قیمت خودرو‌ها در پیش فروش، فقط مبتلابه شهر مشهد و استان خراسان رضوی نیست. البته پرونده‌های متعددی در استان خراسان رضوی در زمینه ثبت نام و تحویل خودرو از شرکت‌های مختلف خودروساز وجود دارد و مردم نسبت به این شرکت‌ها گلایه‌مند هستند. اما این، موضوعی است که مردم در تمام کشور با آن مواجه هستند.
وی افزود: از سوی دیگر، اختیار این کار در شهرستان‌ها و استان‌ها گرفته شده و در مرکز کشور باید درباره آن تصمیم گیری شود.
درودی خاطرنشان کرد: مردم گلایه‌مند هستند و حق دارند. شکایات و گلایه‌های مردم به مرکز منعکس شده و این موضوع در ناحیه تصمیم گیری از مرکز پیگیری می‌شود.
وی افزود: ما در مورد رسیدگی‌های قضایی، دو رویکرد داریم. نخست، رویکردی که در مورد پرونده و شکایت مطرح می‌شود و رویکرد دوم، در حوزه حقوق عامه است و در ارتباط با افرادی است که یا توان پیگیری ندارند و یا ناامید هستند و البته حقوق آنها تضییع شده است. این موارد در حوزه پیگیری حقوق عامه دنبال می‌شود و امیدواریم به نتیجه برسد.