همراه اول در همکاری با سازمان حج و زیارت، علاوه بر بسته‌های ویژه رومینگ، «بسته هدیه‌ای» را برای حجاج در نظر گرفته است که مشترکان این اپراتور می‌توانند بدون نیاز به تهیه سیم کارت خارجی در کل بازه زمانی سفر خود، از آنها بهره‌مند شوند.
همراه اول در برگزاری آیین حج تمتع ۱۴۰۴ نیز همچون سنوات گذشته و طی توافق با اپراتور‌های عربستانی، بسته‌های ارتباطی و شرایط ویژه‌ای را برای حجاج ایرانی فراهم آورد.
این بسته «رایگان» ارتباطی، امکان استفاده آسان از اینترنت، مکالمه و پیامک را در طول سفر فراهم می‌کند و زائران می‌توانند بدون نگرانی، به خدمات ارتباطی ویژه دسترسی داشته باشند.
محتوا این بسته هدیه شامل «اینترنت همیشه متصل با مصرف منصفانه ۵ گیگابایت، ۶۰ دقیقه مکالمه و ۳۰ پیامک» برای مدت ۶۰ روز (پوشش کامل زمان سفر و حذف دغدغه محدودیت زمانی سیم‌کارت‌های خارجی برای حجاج) است. فعالسازی این بسته فقط از طریق شماره گیری «ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ ستاره ۵۰ مربع» و برای هر کد ملی، برای یک بار امکان‌پذیر است.
زائرانی که در سامانه حج و زیارت ثبت نام قطعی کرده‌اند، کافی است با خط همراه اول (اعتباری یا دائمی) که به نام خودشان ثبت شده و قصد استفاده از آن را در این سفر معنوی دارند، کد دستوری مذکور را شماره‌گیری کرده و درخواست خود را ثبت کنند.
با فعالسازی این بسته، علاوه بر دریافت پیامک تأیید، زائران می‌توانند با مراجعه به آخرین نسخه اپلیکیشن «همراه من»، از وضعیت فعالسازی و حجم باقیمانده بسته‌ها مطلع شوند؛ همچنین لازم است توجه داشته باشند که این بسته فقط در کشور عربستان قابل استفاده است.
با توجه به اینکه با گذر از محدوده «مصرف منصفانه اینترنت» سقف سرعت اینترنت به ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه می‌رسد، متقاضیان سرعت بالاتر می‌توانند برای مدیریت بهتر و کاهش هزینه‌های ارتباطی خود در ایام سفر، از چهار بسته تدارک دیده شده دیگر توسط نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور که امکانات و قیمت‌هایی به مراتب مناسب‌تر از سیم‌کارت‌های کشور میزبان دارد، استفاده کنند.
بسته‌های ویژه رومینگ حج ۱۴۰۴ با در نظر گرفتن نیاز‌های مختلف زائران طراحی شده‌اند و شامل گزینه‌های متنوعی از نظر مدت زمان و حجم مصرفی هستند.
جزییات بسته‌ها به شرح «۱.۵ گیگابایت اینترنت ۶۰ روزه»، «۳ گیگابایت اینترنت، ۳۰ دقیقه مکالمه و ۳۰ پیامک هدیه ۶۰ روزه»، «اینترنت همیشه متصل ۶۰ روزه، ۱۰۰ دقیقه مکالمه و ۱۰۰ پیامک هدیه» و سرانجام «۷۰ دقیقه مکالمه و ۷۰ پیامک هدیه ۲۱ روزه» است.
قیمت بسته‌های مذکور به ترتیب ۸۰۰ هزار تومان، ۲ میلیون تومان، ۶ میلیون تومان و ۱.۲ میلیون تومان است که تا انتهای سفر حج امسال قابلیت خریداری و فعالسازی دارند.
همراه اول علاوه بر اختصاص کد دستوری «ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ مربع» برای خریداری و فعالسازی بسته‌های رومینگ ویژه حج ۱۴۰۴، شرایط مراجعه رایگان به فروشگاه آنلاین همراه اول، «اپلیکیشن همراه من» و دفاتر ارتباطی اپراتور اول را هم در نظر گرفته است تا زائران بدون دغدغه، به مدیریت ارتباطات خود بپردازند.
همراه اول از زائران خواسته است که پیش از سفر، با فعالسازی بسته‌های مذکور، سرویس رومینگ بین‌الملل خود را فعال کنند تا بتوانند از این مزایای ارتباطی بهره‌مند شوند.
تمامی آموزش‌ها و اطلاعات لازم درباره سرویس‌های همراه اول در سفر حج به نشانی mci.ir/haj در دسترس است.
اپراتور اول تلفن همراه کشور تأکید کرده است که استفاده از سیم‌کارت‌های همراه اول در سفر حج، امکان دسترسی امن به سامانه‌های بانکی و درگاه‌های ایرانی را فراهم می‌کند و همچنین امکان خرید شارژ و پرداخت قبوض به صورت رایگان فراهم است.
طبق اعلام ایرانسل، مشترکان می‌توانند با بهره‌مندی از تخفیف‌های بسته‌های رومینگ ایرانسل برای مکالمه، پیامک و اینترنت، با خانواده و آشنایان خود در ارتباط باشند. برای استفاده از خدمات ایرانسل لازم است قبل از سفر، سرویس رومینگ سیم‌کارت خود را فعال کنید.
شماره‌گیری کددستوری: #1111*1*
سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من»
برای فعالسازی خدمات رومینگ از طریق «ایرانسل‌من» لازم است ابتدا گزینه «حساب من» را انتخاب کنید و سپس وارد قسمت «پروفایل» شوید و پس از آن در قسمت «رومینگ»، رومینگ را فعال کنید.
به‌منظور سهولت هرچه بیشتر مشترکان در استفاده از خدمات سیم‌کارت از جمله اینترنت پرسرعت ۴G و ۵G، بسته‌های تخفیفی ویژه‌ای برای استفاده از سرویس رومینگ با اپراتور‌های STC و Mobily درنظر گرفته شده است.
براساس این اطلاعیه، با توجه به هزینه‌های استفاده از رومینگ با تعرفه آزاد، توصیه می‌شود برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها، از بسته‌های فوق استفاده کنید.
امکان خرید و فعالسازی تمامی بسته‌ها از طریق سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من» و همچنین وب‌سایت ایرانسل هم در کشورمان و هم در عربستان وجود دارد.
برای بررسی باقیمانده اعتبار بسته‌ها می‌توانید کد #۶*۱۱۱۱* را از خط ایرانسل خود شماره‌گیری کنید یا به «ایرانسل‌من» مراجعه کنید.
مزایای سرویس رومینگ:
عدم نیاز به خرید سیم‌کارت در کشور مقصد
استفاده از شماره فعلی برای برقراری ارتباط با خانواده و دوستان به هنگام سفر به خارج از کشور
دسترسی به خدمات زیر به هنگام اقامت در خارج از کشور: خدمات بانکی، انجام تراکنش و کارت به کارت، دریافت پیامک‌های بانکی، دسترسی به سامانه‌های اداری و حقوقی داخلی، خرید آنلاین شارژ، بسته‌های اینترنت و ترکیبی و پرداخت صورت‌حساب سیم‌کارت دائمی
در این اطلاعیه آمده است: برای استفاده از اینترنت گوشی در یک اپراتور خاص در خارج از کشور، ضروری است خدمات اینترنت رومینگ را فعال کنید.
ابتدا به بخش «تنظیمات (Settings)» بروید. سپس وارد قسمت اتصالات (Connection) شوید.
از منوی نمایش داده شده، «شبکه‌های موبایل (Mobile Networks)» را انتخاب کنید.
در صورت دو سیم‌کارته بودن گوشی، گزینه مربوط به «حالت شبکه (Network Mode)» را برای سیم‌کارت ایرانسل انتخاب کنید و روی گزینه «۵G/LTE/۳G/۲G (Auto connect)» کلیک کنید.
برای انتخاب اپراتور موردنظر به صورت دستی، روی گزینه «اپراتور‌های شبکه (Network Operators)» کلیک کنید.
در منوی باز شده، گزینه جستجوی خودکار (Automatic Selection) را غیرفعال کنید.
در قسمت شبکه‌های موجود (Available network)، اپراتور موردنظر را انتخاب کنید.
پس از انتخاب اپراتور موردنظر، به منوی «شبکه‌های موبایل (Mobile Network)» برگردید و در زیرمنوی بازشده، گزینه «اینترنت رومینگ (Data roaming)» را فعال کنید.
از صفحه منوی اصلی وارد گزینه تنظیمات (settings) شوید و سپس در صفحه تنظیمات، گزینه سلولار (Cellular) را انتخاب کنید.
برای تلفن‌های همراهی که قابلیت استفاده همزمان از ۲ سیم‌کارت را دارند، لازم است برای انجام تنظیمات و انتخاب اپراتور موردنظر به‌صورت دستی، پس از ورود به صفحه تنظیمات سلولار (Cellular) در قسمت سیم‌کارت‌ها (SIMs)، آن سیم‌کارتی که بسته رومینگ برای آن خریداری شده است را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که اگر تلفن همراه شما یک سیم‌کارت را پشتیبانی می‌کند، برای انجام تنظیمات و انتخاب اپراتور موردنظر به صورت دستی مستقیما به مرحله ۳ منتقل می‌شوید.
گزینه انتخاب شبکه (Network Selection) را انتخاب کنید.
پس از غیرفعال شدن گزینه خودکار (Automatic)، کمی منتظر بمانید تا اسامی اپراتور‌های در دسترس نمایش داده شود و سپس اپراتور موردنظر را انتخاب کنید.
به صفحه قبلی یعنی سلولار (Cellular) برگردید و در زیر منوی نمایش داده شده گزینه Data Roaming را فعال کنید.
نکته:
با شماره‌گیری رایگان #۷* و یا از طریق ایرانسل‌من سیم‌کارت خود را شارژ کنید.
روشن کردن تلفن‌همراه، هیچ هزینه‌ای ندارد.
پس از بازگشت به ایران، امکان ادامه استفاده از بسته‌ها وجود ندارد و باقیمانده حجم آن منقضی می‌شود.
طبق این اعلام، توجه داشته باشید که با روشن کردن اینترنت رومینگ، اینترنت مورد استفاده در اپلیکیشن‌های تلفن‌همراه شما با هزینه رومینگ محاسبه خواهد شد بنابراین از غیرفعال بودن اپلیکیشن‌های خود اطمینان حاصل کنید.