به گزارش شهرآرانیوز، با نزدیک شدن به ایام اربعین و افزایش حضور زائران ایرانی در عراق، موضوع مدیریت سفر، انتخاب مرز خروجی، دریافت خدمات درمانی و بیمهای و همچنین ساماندهی زائران اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
علیرضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به آخرین وضعیت ثبتنام زائران اربعین اظهار داشت: تاکنون ۲ میلیون و ۱۱۴ هزار و ۸۹ نفر در سامانه سماح ثبتنام کردهاند که از این تعداد یک میلیون و ۱۵۴ هزار و ۴۹ نفر مرد و ۸۲۶ هزار و ۴۶۴ نفر زن هستند.
وی افزود: تاکنون ثبتنام یک میلیون و ۹۸۰ هزار و ۵۱۲ زائر با پرداخت هزینه بیمه قطعی شده و ۹۴ درصد ثبتنامها نهایی شده است.
رشیدیان گفت: در میان استانها، تهران با ۳۴۸ هزار و ۴۹۵ نفر، خراسان رضوی با ۱۹۴ هزار و ۷۲۳ نفر و خوزستان با ۱۸۳ هزار و ۸۱ نفر بیشترین تعداد ثبتنامکنندگان را به خود اختصاص دادهاند.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه سامانه سماح برای ثبتنام، ساماندهی و اعزام زائران اربعین طراحی شده است، گفت: یکی از ویژگیهای این سامانه این است که انتخاب مسیر تا حد زیادی در اختیار خود زائران قرار دارد و افراد میتوانند بهصورت گروهی، خانوادگی یا در قالب گروههای مختلف ثبتنام کنند و مسیر خود را انتخاب کنند.
وی افزود: ما نیز بر اساس اطلاعاتی که درباره شرایط مرزهای مختلف ارائه میکنیم، به زائران اعلام میکنیم هر یک از مرزها چه وضعیتی دارد تا آنها بتوانند مرز ورودی خود را آگاهانه انتخاب کنند.
رشیدیان با اشاره به آمادگی مرزهای مختلف کشور و امکانات فراهمشده در عراق تأکید کرد: توصیه ما به زائران این است که فقط مرز مهران را برای خروج انتخاب نکنند.
وی ادامه داد: با توجه به مقصد و شرایط سفر، زائران میتوانند از ظرفیت سایر مرزهای خروجی نیز استفاده کنند؛ چراکه امکانات لازم در مرزهای مختلف فراهم شده و طرف عراقی نیز برای پذیرش و خدمترسانی به زائران اعلام آمادگی کرده است.
رئیس سازمان حج و زیارت افزود: روز گذشته در مرز مهران جلسهای با ستاد اربعین استان ایلام داشتیم و آمادگیها و امکانات در آنجا بسیار خوب فراهم شده است. در مجموع، هم در سمت ایران و هم در سمت عراق، خدمات مناسب و درخوری برای زائران پیشبینی شده است.
رشیدیان همچنین با اشاره به مدیریت مدت حضور زائران در عراق گفت: از زائران اربعین درخواست کردهایم مدت حضور خود را مدیریت کنند و هرچه این مدت کوتاهتر باشد، طبیعتاً مدیریت سفر و ارائه خدمات نیز مناسبتر خواهد بود.
وی افزود: البته این موضوع در نهایت به اراده و تصمیم خود زائران بستگی دارد و ما در این زمینه جز توصیه و اطلاعرسانی، اختیار دیگری نداریم.
رئیس سازمان حج و زیارت درباره یکی از تغییرات مهم سامانه سماح در سال جاری اظهار داشت: امسال از زائران خواستهایم بیماریهای زمینهای خود را در سامانه ثبت کنند.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به توافق انجامشده با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران گفت: امسال در ادامه همکاری سال گذشته، توافق کاملتری با شرکت پست انجام دادهایم تا وسایلی که زائران گم میکنند و صاحبان آنها در عراق یا ایران شناسایی میشوند، با استفاده از اطلاعات موجود در سامانه سماح، بهصورت رایگان به دست صاحبانشان برسد.
وی افزود: در سامانه سماح دو ظرفیت برای این موضوع در نظر گرفته شده است یکی کارت شناسایی که توصیه میکنیم بهویژه برای کودکان و افراد مسن، چاپ شده و همراه آنها باشد.
رشیدیان ادامه داد: ظرفیت دیگر، بارکد و QR کدهایی است که زائران میتوانند روی تلفن همراه یا وسایل خود نصب کنند. به این ترتیب، اگر وسیلهای در هر نقطه پیدا شود، از طریق اطلاعات سامانه سماح میتوان صاحب آن را شناسایی کرد و وسیله را به او بازگرداند.
وی گفت: اگر وسیله در عراق پیدا شود و امکان تحویل آن وجود داشته باشد، به زائر تحویل داده میشود و اگر امکان ارسال در عراق نباشد، برای او به شهر محل سکونتش ارسال خواهد شد.
رشیدیان با بیان اینکه این اطلاعات بهویژه هنگام مراجعه زائر به پزشک یا بیمارستان بسیار مهم و کاربردی است، افزود: پزشک با دریافت اطلاعاتی که خود فرد درباره بیماریهای زمینهایاش در سامانه ثبت کرده، میتواند برای انتخاب روش درمانی، تصمیمی منطبقتر با شرایط واقعی بیمار اتخاذ کند.
رشیدیان درباره دیگر خدمات سامانههای مرتبط با اربعین اظهار داشت: در تکمیل سامانه سماح، سامانه «همیار اربعین» نیز در نظر گرفته شدهاند که زائران از طریق این سامانهها میتوانند به اطلاعات و خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. از جمله اطلاعات موکبهایی که به زائران خدمات ارائه میکنند، مراکز پزشکی، مسیریابی، امکان پیدا کردن اعضای گروه و خانواده و همچنین ظرفیت پیامک رایگان که برای زائران پیشبینی شده است.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به خدمات ارائهشده در شهر نجف اشرف گفت: امروز ۱۳ ایستگاه برای ارائه خدمات به زائران در نجف اشرف داریم که یکی از آنها در ورودی صحن حضرت فاطمه زهرا (س) مستقر است.
رشیدیان افزود: تاکنون گمشده بلندمدت نداشتهایم و گمشدههای کوتاهمدت نیز بهسرعت به گروهها، خانوادهها و محل استقرارشان بازگردانده شدهاند و از این بابت خدا را شاکریم.
وی با اشاره به خدمات درمانی و بیمهای در نجف گفت: بیمه ایران امسال در زمینه استقرار نیرو و امکانات اقدام خوبی انجام داده و آمبولانسهای این مجموعه تقریباً توانستهاند پوشش مناسبی ارائه دهند.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه در نجف با چهار بیمارستان عراقی قرارداد داریم و نیروهای بیمه در سه شیفت در این بیمارستانها مستقر هستند تا به زائران ایرانی که به مراکز درمانی مراجعه میکنند، خدمات ارائه دهند، تصریح کرد: علاوه بر این، در بیمارستان امام علی (ع) که در اختیار هلالاحمر است نیز نمایندگان بیمه بهصورت ۲۴ ساعته مستقر هستند و خدمات مورد نیاز زائران را پشتیبانی میکنند.