بزرگ‌ترین شکست‌های حوزه فناوری در سال ۲۰۲۴

هرساله شاهد فاجعه‌های مختلفی در حوزه فناوری، از هک‌های خبرساز گرفته تا عرضه محصولات به‌دردنخور، هستیم. در سال ۲۰۲۴، شاهد مبارزه‌ای بزرگ در صنعت تراشه‌ها بودیم و یک به‌روزرسانی نرم‌افزار معیوب باعث شد میلیون‌ها رایانه شخصی دچار مشکل شود و البته حواشی درباره ایلان ماسک را نباید فراموش کنیم. در اینجا، تعدادی از شکست‌های بزرگ سال ۲۰۲۴ را با هم مرور می‌کنیم:

۱. سال وحشتناک اینتل

این سال به عنوان بدترین سال شرکت بزرگ حوزه فناوری اینتل در حافظه همگان ثبت خواهد شد. آن‌ها در حوزه تراشه‌سازی دچار مشکل شدند و برای پاسخگویی به تقاضا برای پردازنده‌های گرافیکی هوش مصنوعی، بازاری که انویدیا بر آن مسلط است نیز به دردسر افتادند. علاوه بر همه این‌ها، شهرت اینتل برای تراشه‌های رایانه‌های شخصی پس از اعتراف به اینکه پردازنده‌های «Raptor Lake» از یک باگ ولتاژ رنج می‌برند، ضربه جدی خورد. اگرچه اینتل متعهد شد که پردازنده‌های آسیب‌دیده را جایگزین کند، بسیاری از سازندگان رایانه شخصی به رقیب این شرکت یعنی AMD هجوم آوردند. صنعت تراشه‌سازی برای سال ۲۰۲۵ به بازگشت شرکتی مثل اینتل امیدوار است.

۲. هک 'Salt Typhoon' چین

در سالی که گذشت چین نشان داد که قدرت جاسوسی از تماس‌های تلفنی، پیامک‌ها و احتمالاً موارد دیگر را دارد. به گفته مقامات کاخ سفید، یک گروه هکر مرتبط با چین موسوم به "Salt Typhoon" در کمپینی که به طور بالقوه برای دو سال ادامه داشته، به سیستم‌های زیادی نفوذ کرده‌اند. چیزی که این هک را به‌ویژه نگران‌کننده می‌کند این است که هکر‌های Salt Typhoon احتمالاً در شبکه‌های ایالات متحده باقی می‌مانند، زیرا بازرسان فدرال تلاش می‌کنند تا دامنه کامل این طرح را کشف کنند. تنها خبر خوب این است که Salt Typhoon به جای آمریکایی‌های معمولی، بر روی سیاستمداران برجسته متمرکز شده است. اما ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد تا ایالات متحده میزان هک آن‌ها را مشخص کرده و شبکه‌های مخابراتی این کشور را امن کند.

۳. نقض داده‌های عمومی ملی آمریکا

هرگز ایده خوبی نبود که به هر شرکتی اجازه خرید و فروش اطلاعات شخصی افراد داده شود. متأسفانه، وضعیت اسفبار حریم خصوصی داده‌ها در ایالات متحده در سال ۲۰۲۴ به طور کامل به نمایش گذاشته شد، زمانی که یک شرکت بررسی سابقه افراد که کمتر شناخته شده بود به نام National Public Data حدود ۲۷۲ میلیون شماره تامین اجتماعی را به دست یک هکر سپرد. این پایگاه داده دزدیده شده، که شامل نام کامل، آدرس و تاریخ تولد افراد نیز می‌شود، در تابستان امسال بود که به کلاهبرداران گنجینه ارزشمندی از داده‌ها را برای سوء استفاده از طرح‌های سرقت هویت و دیگر انواع کلاهبرداری می‌داد. شرکت پشتیبان داده‌های عمومی ملی از آن زمان تاکنون با تحقیقات و شکایت‌های دسته جمعی از سراسر کشور رو‌به‌رو شده است. اما آسیبی که باید وارد شده است و میلیون‌ها آمریکایی اکنون دلیل تازه‌ای برای نگرانی در مورد حریم خصوصی خود دارند.

۴. هرج و مرج جهانی بعد از به روز رسانی CrowdStrike

در ماه ژوئیه، زمانی که شرکت امنیت سایبری CrowdStrike یک به‌روزرسانی در سطح هسته خود انجام داد، متوجه شدیم که جهان چقدر تنها به چند شرکت در فضای فناوری وابسته است. این کار رایانه‌های شخصی ویندوزی را که «صفحه آبی مرگ» را نمایش می‌دادند از کار انداخت و هرج و مرج جهانی را به راه انداخت. بیش از ۲۷۰۰ پرواز لغو شدند، ایست‌های بازرسی مرزی ایالات متحده مجبور شدند به طور موقت سیستم‌های دیجیتال خود را کنار بگذارند، بسته‌های پستی شرکت‌های FedEx و UPS به تعویق افتاد، دفاتر تامین اجتماعی و DMV‌ها متوقف شدند، و امکانات مراقبت‌های بهداشتی و پزشکی به عملیات دستی تغییر یافتند. همچنین برخی از سیستم‌های حمل و نقل به تاخیر افتاد، باعث قطعی‌های مختصر اورژانس شد و برخی از سیستم‌های پرداخت هم از کار افتادند.

۵. یادآوری Recall، ابزار جستجوی هوش مصنوعی مایکروسافت

مایکروسافت در کنفرانس توسعه دهندگان خود در بهار امسال از ویژگی «Recall» مبتنی بر هوش مصنوعی برای رایانه‌های شخصی ویندوزی رونمایی کرد که از فعالیت‌های شما عکس‌های فوری می‌گیرد تا بتوانید به راحتی در تاریخ بعدی به آن بازگردید. اما این قابلیت برای افشای اطلاعات کاربر یا ثبت گذرواژه‌ها و داده‌های مالی خطرناک به نظر می‌رسید. مایکروسافت تصریح کرد که Recall به صورت محلی ذخیره می‌شود، اما همچنان در زمان راه‌اندازی سیستم خود، گزینه‌های تنظیمات Recall را به تاخیر انداخت و این ویژگی را برای کاربران تجاری محدود کرد. در اواخر نوامبر، مایکروسافت بالاخره این ویژگی را فقط برای Windows ۱۱ Insiders ارائه کرد تا بتواند بازخورد جمع آوری کند و به طور بالقوه تغییرات بیشتری را انجام دهد. اما ناتوانی در رسیدگی به این نگرانی‌های امنیتی در ابتدا برای این شرکت بزرگ شرم‌آور بود.

۶. هک و آفلاین شدن سایت اینترنت آرشیو

پلتفرم اینترنت آرشیو در ماه اکتبر یک حمله DDoS را تجربه کرد که ممکن است اطلاعات ۳۱ میلیون کاربر این سایت را افشا کرده باشد. این سایت نتوانست بلافاصله عملکرد کامل خود را بازیابی کند. هکری که مسئولیت این حمله را بر عهده گرفت گفت که این کار را به این دلیل انجام داد که ایالات متحده از اسرائیل حمایت می‌کند و آرشیو اینترنت یک سایت آمریکایی است. این هکر همچنین در بیانیه‌ای دولت آمریکا را "وحشتناک و ریاکارانه" خواند. خوشبختانه، اپراتور اینترنت آرشیو یعنی بروستر کاله گفت که وضعیت داده‌ها در این وبسایت امن هستند، اما این واقعیت که حمله DDoS کل پلتفرم را آفلاین کرد، یک شکست بزرگ بود که نگرانی‌ها در مورد توانایی ما برای حفظ تاریخچه اینترنت را کاهش نداد.

۷. AI Devices DOA

برای لحظه‌ای کوتاه در میان هیاهوی هوش مصنوعی امسال، چند استارت‌آپ راه جدیدی برای استفاده از آن ارائه کردند، اما به سرعت از بین رفتند. شرکت Rabbit دو سخت افزار را با دستیار صوتی مجهز به هوش مصنوعی توسعه دادند. ایده آن‌ها این بود که با ارائه روشی بصری‌تر و همیشه در دسترس برای تعامل با فناوری، ما را از خیره شدن به صفحه نمایش تلفن‌های همراه رها کنند. دستگاه‌های ساخت آن‌ها بلافاصله بازخورد‌های منفی را دریافت کردند. بعد از مدتی متوجه شدیم که این دستگاه‌ها نمی‌توانند با دستیار‌های هوشمند در دسترس که در حال حاضر موجود هستند رقابت کند یا جایگزین آن شود. در همین حال، پین هوش مصنوعی Humane هم عملکرد کُندی داشت و طبق گزارش‌ها، شرکت سازنده آن کمی پس از عرضه به دنبال خریدار برای شرکت خود می‌گشت. اپل ممکن است در آینده نزدیک با نسخه اصلاح شده سیری، شرایط بهتری در این حوزه از فناوری ایجاد کند.

۸. خاموشی ناگهانی JuiceBox

یکی از محبوب‌ترین شرکت‌های شارژر خانگی خودرو‌های الکتریکی در ماه اکتبر ناگهان نابود شد. JuiceBox مستقر در اتحادیه اروپا پیامی را در وب سایت خود ارسال کرد که: "متأسفیم، اما سخت افزار نصب شده در گاراژ شما از چند هفته دیگر پشتیبانی نمی‌شود. همچنان خودروی شما شارژ خواهد شد، اما نظارت بر برنامه‌های تلفن همراه یا به‌روزرسانی‌ها را فراموش کنید.» پس از چند واکنش جدی، شرکت مادر JuiceBox قراردادی را برای طولانی‌تر کردن پشتیبانی از نرم‌افزار امضا کرد، اما این این اتفاق نشان می‌دهد که شما هرگز نمی‌توانید از ادامه خدمات به روز رسانی برای یک قطعه سخت‌افزاری تعریف‌شده توسط نرم‌افزار مطمئن باشید.

۹. سم آلتمن در مقابل اسکارلت جوهانسون

شاید نوشتن در خصوص سلبریتی‌ها در مطلب مربوط به فناوری جایی نداشته باشد، اما وقتی شرکت سم آلتمن از صدای اسکارلت جوهانسون استفاده کرد قضیه فرق می‌کند. مدیر عامل OpenAI، ویژگی Voice Mode شرکت را به عنوان یک نسخه واقعی از فیلم Her در سال ۲۰۱۳، که در آن جوهانسون صدای هوش مصنوعی به نام سامانتا را بازی می‌کند منتشر کرد. این بازیگر مدعی شد که درخواست آلتمن برای شرکت در آموزش صدای این مدل را رد کرده بوده است و OpenAI استفاده از صدای جوهانسون را تکذیب کرد. آن‌ها گفتند که صداپیشه جداگانه‌ای برای صدای مدل خود استخدام کرده‌اند، اما وقتی این مدل به صورت رسمی منتشر شد دیگر آن صدای شبیه به جوهانسون را نشنیدیم تا احساس کنیم شایعات احتمالاً حقیقت داشته است.

۱۰. ایلان ماسک دیگر از نظر سیاسی بی طرف نیست

چند روز پس از اینکه ایلان ماسک قصد کرد که توییتر را در سال ۲۰۲۲ تصاحب کند، تاکید کرد که این پلتفرم باید "از نظر سیاسی بی طرف" بوده تا "شایسته اعتماد عمومی" باشد. او گفت که این رویکرد "به طور موثر به معنای ناراحت نکردن راست افراطی و چپ افراطی به یک اندازه خواهد بود. " در مارس ۲۰۲۴، او همچنین به هیچ یک از نامزد‌های ریاست جمهوری ایالات متحده کمک مالی نکرد، اما در ماه جولای، به طور چشمگیری بی طرفی خود را تغییر داد. ماسک در ماه سپتامبر در توییتی نوشت: «اگر می‌خواهیم آزادی و شایسته‌سالاری را در آمریکا حفظ کنیم، ترامپ باید پیروز شود». او برای تبلیغ ترامپ، میلیون‌ها دلار به کمپین انتخاباتی‌اش کمک کرد، کلیپ‌های گمراه‌کننده معاون رئیس‌جمهور کامالا هریس در ایکس را حذف نکرد و اکنون با رئیس‌جمهور منتخب در تلاش برای کاهش هزینه‌های دولت کار می‌کند، که با توجه به قرارداد‌های دولتی او قطعاً تضاد منافع ایجاد می‌کند. برخی حتی پیشنهاد کرده‌اند که او رئیس مجلس نمایندگان آمریکا شود، زیرا برای تصدی این سمت لازم نیست عضو کنگره باشید. این تغییر، بسیاری از کاربران X را به سمت گزینه‌های شبکه‌های اجتماعی رقیب در روز‌های پس از انتخابات ایالات متحده فرستاد.