لزوم تعامل و همگرایی دستگاه‌های اجرایی ستاد خدمات سفر خراسان رضوی برای خدمات‌رسانی شایسته به زائران رضوی و مسافران نوروزی

به گزارش شهرآرانیوز، حجت‌الاسلام علی عسکری در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر استان که در استانداری خراسان رضوی برگزار شد، با بیان اینکه خدمت‌رسانی به زائران و افزایش میزان رضایتمندی زوار راه تقرب به حضرت رضا (ع) است، اظهار کرد: فراهم کردن امکانات و زیرساخت‌های لازم برای زائران و مسافران نوروزی اولویت اصلی اعضای ستاد خدمات سفر است.

وی افزود: ضرورت دارد سیاستگذاری‌ها و برنامه‌ریزی ستاد خدمات سفر مبتنی اولویت سنجی نیاز‌ها و خواسته‌های زائران و مسافران نوروزی باشد. تمامی کمیته‌های عضو ستاد خدمات رسانی نسبت به بازنگری و آسیب‌شناسی برنامه‌ها و اقدامات سال قبل اهتمام ورزیده و ضمن ارزیابی و احصاء دقیق نقاط قوت و ضعف دوره‌های گذشته به ویژه در ایام اوج سفر مانند عید نوروز، اعیاد و دهه آخر صفر، نقاط ضعف خود را برطرف و نقاط قوت خود را تقویت نمایند.

معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی اظهار کرد: ضرورت دارد تمامی دستگاه‌های اجرایی عضو ستاد با همکاری و هماهنگی کامل تمامی ظرفیت‌ها، امکانات و فرصت‌های دستگاه‌های خود را در راستای خدمات رسانی شایسته و با هدف تحقق انتظارات و خواسته‌های زائران امام رضا علیه السلام به کار گیرند.

در ادامه حتما بخوانید سامان‌دهی فراگیر و همه‌جانبه اسکان زائران، دستورکار نوروز ۱۴۰۴ است

حجت‌الاسلام عسکری تصریح کرد: مدیریت و نظارت در بخش‌های حمل و نقل، اسکان، بهداشت و درمان و تامین اقلام مورد نیاز زائران به خصوص در اطراف حرم رضوی به صورت دقیق و مسئولانه مدیریت و نظارت شود.

وی افزود: کمیته فرهنگی و اطلاع‌رسانی ستاد خدمات سفر نقش مهم و تأثیرگذار در تسهیل و تسریع در ارائه خدمات رسانی به زائران مسافران نوروزی دارد، تمامی کمیته‌های ذیل ستاد اجرایی خدمات سفر با تعامل و همکاری کمیته اطلاع رسانی با رسانه‌ها و خبرنگاران ارتباط داشته باشند و برنامه‌ها و اقدامات خود را گزارش دهند.

معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی ادامه داد: با توجه به اینکه ایام نوروز با ماه مبارک مقارن شده‌است، ضرورت دارد برنامه‌ریزی‌ها برای خدمت رسانی و پذیرایی از زائران در هتل‌ها و مراکز اقامتی تسهیل شود تا شاهد بهبود خدمات و افزایش میزان رضایتمندی زائران و مسافران نوروزی در سطح استان خراسان رضوی باشیم.

حجت‌الاسلام والمسلمین عسکری یادآور شد: با توجه به این‌که ۸۰ درصد زائران مشهد با وسایل نقلیه شخصی و عمومی از طریق جاده‌ها به زیارت مشرف می‌شوند، تامین نیاز‌های زائران جاده‌های منتهی به مشهد حائز اهمیت است و باید مجتمع‌های بین راهی و ایستگاه موقت استراحت، برای ارائه خدمات به زائران بیشتر از گذشت تلاش کنند و امکانات و خدمات برای توقف و استراحت زائران در مجتمع‌های بین راهی افزایش یابد.

وی در ادامه جلسه بر ضرورت کنترل و نظارت بر جاده‌ها برای تامین سلامت مردم و کاهش میزان تصادفات در راه‌های استان تاکید کرد و افزود: باید تمام تلاش خود را به کار ببریم تا در نوروز امسال کمترین حوادث رانندگی و تلفات جاده‌ای را داشته باشیم.

معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی مخاطب شناسی را برای میزبانی از زائران ضروری دانست و گفت: باید علاوه بر برنامه‌ریزی برای اجرای برنامه‌های فرهنگی در آستان قدس، استفاده زائران از تفرجگاه‌ها، ظرفیت‌های تفریحی و نمایشگاه‌ها برنامه ریزی شود تا ماندگاری زائر افزایش یابد.