طرح «پرستار پیگیر» راهکاری برای ارتقای کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌های سلامت

به گزارش شهرآرانیوز، عباس عبادی امروز (۲۵ تیر ۱۴۰۵) در همایش مدیران پرستاری مراکز درمانی سراسر کشور در مشهد اظهار کرد: اجرای طرح‌هایی مانند «پرستار پیگیر» نیازمند همکاری، انگیزه و همراهی نیرو‌های توانمند و دغدغه‌مند در نظام سلامت است.

وی با اشاره به اهمیت این طرح افزود: در روز‌های گذشته موضوع «پرستار پیگیر» و اثربخشی آن از دو منظر کرامت مردم و اقتصاد سلامت برای مدیران نظام سلامت تشریح شد، چراکه بخش‌هایی از رفتار‌های سازمانی در نظام سلامت گاهی می‌تواند بر حفظ کرامت بیماران اثرگذار باشد.

عبادی ادامه داد: اگر بیمار پس از دریافت خدمات درمانی رها شود، یک حلقه مهم در زنجیره مراقبت از بین می‌رود در حالی که پیگیری وضعیت بیمار پس از ترخیص می‌تواند از عوارض، مراجعات غیرضروری و بستری‌های مجدد جلوگیری کند.

وی با بیان اینکه نظام سلامت در سال‌های آینده با افزایش بیماری‌های مزمن و سالمندی جمعیت مواجه خواهد شد، گفت: مراقبت‌های تسکینی و پیگیری مستمر بیماران از جمله راهکار‌هایی است که می‌تواند فشار اقتصادی بر نظام سلامت را کاهش دهد.

کاهش بستری مجدد بیماران با اجرای برنامه پرستار پیگیر

معاون پرستاری وزارت بهداشت با اشاره به نتایج اجرای این برنامه گفت: از سال ۱۴۰۰ که این طرح آغاز شده، در دو سال گذشته سرعت اجرای آن افزایش یافته و تعداد بیماری‌های تحت پوشش از پنج بیماری به ۱۶ بیماری رسیده است.

وی افزود: در این طرح، بیماران بزرگسال، سالمندان و کودکان پس از ترخیص توسط پرستاران پیگیری می‌شوند و نتایج نشان می‌دهد میانگین بستری مجدد بیماران نسبت به استاندارد‌های جهانی در بسیاری از موارد کاهش قابل توجهی داشته است.

عبادی تصریح کرد: در برخی بیماری‌ها مانند نارسایی قلبی، میزان بستری مجدد در شرایط معمول می‌تواند به ۲۰ تا ۲۵ درصد برسد، اما با پیگیری درمان، افزایش تبعیت بیماران از دستورات پزشکی و مراقبتی و ارتباط مستمر با بیمار، این میزان کاهش پیدا کرده است.

وی تأکید کرد: این برنامه علاوه بر کمک به بیماران، آثار اقتصادی مهمی برای نظام سلامت دارد؛ زیرا کاهش بستری‌های غیرضروری، کاهش مراجعات برنامه‌ریزی‌نشده و افزایش رضایت بیماران را به دنبال خواهد داشت.

ضرورت تقویت جایگاه اجتماعی پرستاری و ارائه خدمات خارج از بیمارستان

معاون پرستاری وزارت بهداشت با تأکید بر اهمیت تقویت جایگاه حرفه پرستاری اظهار کرد: هر حرفه‌ای زمانی می‌تواند قدرت و جایگاه خود را افزایش دهد که بتواند به جامعه نشان دهد چه خیر و ارزشی ایجاد می‌کند.

وی افزود: پرستاری باید بتواند خدمات خود را از دیوار‌های بیمارستان فراتر ببرد و به خانه مردم برسد، زیرا حضور در منزل بیمار ارائه خدمت علمی، باکیفیت و دلسوزانه می‌تواند اعتماد عمومی را افزایش دهد.

عبادی با اشاره به نقش مردم در افزایش قدرت و اعتبار حرفه پرستاری گفت: باید قدرت خود را از مردم بگیریم و تلاش کنیم خدمات استاندارد و باکیفیت ارائه دهیم، چراکه اعتماد مردم مهم‌ترین سرمایه هر نظام سلامت است.

وی همچنین به اقدامات انجام‌شده در حوزه هوشمندسازی خدمات پرستاری اشاره کرد و گفت: در حوزه الکترونیک‌سازی، مستندسازی و امضای الکترونیک، پرستاری از بخش‌های پیشرو در وزارت بهداشت بوده و داشبورد‌های مدیریتی نیز برای تصمیم‌سازی دقیق‌تر طراحی شده است.

توسعه توانمندسازی پرستاران و پایش کیفیت خدمات

عبادی با اشاره به برنامه‌های توانمندسازی پرستاران اظهار کرد: آموزش‌های تخصصی باید به‌صورت واقعی و اثربخش اجرا شود و نباید صرفاً به برگزاری دوره‌های صوری برای دریافت گواهی محدود شود چراکه منابع این برنامه‌ها از محل تعرفه‌های پرستاری تأمین می‌شود و استفاده درست از آن، حق مردم و جامعه پرستاری است.

وی ادامه داد: شاخص‌های مراقبت حساس به پرستاری تدوین شده تا بتوان کیفیت خدمات ارائه‌شده را به‌صورت علمی ارزیابی کرد.

معاون پرستاری وزارت بهداشت همچنین از مشارکت پرستاران در مراسم تشییع و ارائه خدمات سلامت به مردم خبر داد و گفت: با استفاده از سامانه ۴۰۳۰ حدود ۸۰۰ پرستار داوطلب شدند تا خدمات مشاوره‌ای در زمینه‌هایی مانند گرمازدگی، مشکلات گوارشی و سایر نیاز‌های سلامت به مردم ارائه دهند.