حسن جعفری در گفتوگو با خبرنگار شهرآرانیوز در خصوص علت لغو پرواز مشهد_تبریز، اعلام کرد: پرواز شرکت هواپیمایی ایران ایرتور ساعت ۹:۴۵ انجام شد و ساعت ۱۰:۱۵ به علت نقص فنی به مشهد بازگشت که بلافاصله از مسافران پذیرایی شد و طبق برنامهریزی انجام شده پرواز جایگزین ساعت ۱۲:۳۰ حرکت خواهد کرد.
پیش از این، برخی رسانهها مدعی شده بودند هواپیمای MD ایرتور به رجیستر EP-MDD که قرار بود صبح امروز پرواز مشهد به تبریز را انجام دهد، پس از برخاستن از فرودگاه مشهد به علت نقص فنی و از دست دادن موتور شماره یک، به مشهد بازگشت.
بر اساس اظهارات مسافران، پس از برخاستن هواپیما چند صدای ممتد انفجار از موتور شنیده شده و سپس با یک صدای مهیب، موتور هواپیما خاموش و هواپیما با یک موتور به فرودگاه بازگشت.